MikkiTrade| 07:40
Здравствуйте!
Почему на счетах Nano, где у Компании заявлен фиксированный спрэд, сегодня спрэд значительно увеличен и не соответствует показателю "среднее значение" на сайте?
Например, EURUSD всегда был равен 2.
Сегодня, равен 6.
GBPAUD было 10.
Сегодня равен 30.
07:41Konstantin в чате.
Konstantin | 07:41
Здравствуйте! Вы обратились в техническую поддержку торговых платформ, данный вопрос в компетенции клиентского отдела (время работы 9:00-22:00 мск, кроме выходных).
тел: 8 (800) 200-01-31 (звонок по России бесплатный)
тел: +7 (495) 710-76-76 (Москва)
email: info@alpari.ru
чат: "Общие вопросы" в окне начала чата.

В клиентском отделе сказали, что в этот день было слишком много активных трейдеров) Пришлось увеличить без предупреждения спрэд в три раза по всем торговым инструментам на счетах, где как-бы заявлен спрэд фиксированный.

По EURUSD полдня было 6 пунктов, Карл!
ПО GBPAUD полдня было 30 пунктов, Карл!

Теперь сигналы транслируются с RoboForex.

Очень нравится исполнение ордеров + положительное проскальзывание в мою пользу, торгуемый бонус и пятизнак.